En nuestra clínica de fisioterapia, la transparencia y la protección de los datos personales de nuestros pacientes, usuarios y colaboradores es una prioridad fundamental. Queremos informarte de manera clara sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando reservas una cita, realizas un pago online o contactas con nosotros a través de nuestra página web.

En esta política de privacidad se establecen las bases sobre las que la empresa, trata los datos de carácter personal que voluntariamente nos facilitan nuestros usuarios a través de la página web.

Esta Política siempre será aplicable cuando se faciliten datos a la empresa, el cual será responsable de sus datos (Responsable del Tratamiento de los Datos), y a través de cualquiera de los formularios de contacto o suscripción donde se recojan datos de carácter personal (nombre, email, etc.).

¿A qué nos comprometemos?

Un dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

Asimismo, el tratamiento de datos personales implica cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

• A través de nuestra página web podemos recabar datos personales para diferentes finalidades:
• Solicitud de información por parte del usuario: Captaremos aquellos datos personales que nos haya facilitado con motivo de la consulta planteada.
• Suscripción a newsletter: Captaremos su dirección de correo electrónico.
• Trabaja con nosotros mediante el envío de currículum: Captaremos la información contenida en el CV que nos haya facilitado.
• Alta y acceso al perfil de usuario: Nombre de usuario y contraseña, así como cualquier otro dato que se haya facilitado con el fin de crear la cuenta o perfil.
• Gestión de los comentarios en el blog: Cualquier dato que se haya facilitado al publicar el correspondiente comentario.
• Datos de pago: número de tarjeta o información de transacción cuando realizas pagos online (gestionados de forma segura por la pasarela de pago correspondiente; la clínica no almacena los datos de la tarjeta).
• Datos de reserva: fecha y hora de la cita, servicio solicitado y profesional asignado.
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y comportamiento en el sitio web (recogidos de forma anónima para fines estadísticos y de mejora).
• Datos de salud relevantes: información clínica básica necesaria para prestar el servicio fisioterapéutico, siempre bajo tu consentimiento explícito.

Dependiendo de la finalidad para la que se aportan los datos, serán requeridos los datos estrictamente necesarios. Es importante que el usuario sea consciente de los datos que aporta y la finalidad para la que lo hace porque en el momento que los facilita, está aceptando que recopilemos, almacenemos y usemos dichos datos para la finalidad requerida, pudiendo en cualquier momento retirar el consentimiento prestado por los cauces oportunos siendo el consentimiento del interesado la base legal y legitimación para el tratamiento de sus datos personales.

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, necesitamos una base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales. La base de legitimación es su consentimiento, ejecución de un contrato o prestación de un servicio y/o cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, en materia sanitaria o fiscal).

Como usuario, puede ejercitar los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener por parte de la empresa confirmación de si se están tratando o no sus datos personales que, y en su caso, qué datos trata.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a obtener por parte de Alicia Del Rosal Jurado, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. En la solicitud de rectificación deberá indicar los datos que desea que se modifiquen.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo de la empresa. En ese caso, la empresa dejará de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a obtener por parte de Alicia Del Rosal Jurado, la supresión de los datos personales que le conciernan.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a que la empresa transfiera sus datos personales a otro responsable del tratamiento. Solo es posible ejercer este derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos cuando: impugne la exactitud de los datos, mientras Alicia Del Rosal Jurado verifica dicha exactitud; haya ejercido el derecho de oposición al tratamiento de sus datos, mientras que se verifica si los motivos legítimos de Alicia Del Rosal Jurado prevalecen sobre los suyos como interesado.
• En cualquier momento, podrá ejercitar estos Derechos, mediante un escrito y acreditando su personalidad dirigido al responsable del tratamiento a la dirección señalada anteriormente, o a través de la dirección de correo electrónico: info@fittonco.com
• Además, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales infringe la legislación aplicable.

Mantendremos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado y mientras el titular no solicite su eliminación, adoptando las medidas adecuadas de carácter técnico y organizativo contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidentales, haciendo todo lo posible por protegerlos y mantenerlos de forma segura.

• Datos de pacientes: mientras dure la relación asistencial y durante los plazos legalmente establecidos por normativa sanitaria.
• Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la legislación tributaria.
• Datos de contacto y formularios: hasta que solicites su supresión o revoques tu consentimiento.